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Base de conhecimento

Recursos e documentação

Aprenda sobre qualidade de dados, conheça as melhores práticas e descubra como melhorar seus dados no Salesforce.

Todos os artigos

Primeiros passos

Introdução à qualidade de dados

Comece pelos fundamentos da qualidade de dados e aprenda como o DQS ajuda você a medir e melhorar seus dados do Salesforce.

Primeiros passos

Por que a qualidade de dados importa

Entenda o impacto de negócio da baixa qualidade de dados e por que as organizações estão investindo em qualidade de dados agora.

Primeiros passos

Guia de início rápido

Vá do zero aos seus primeiros insights de qualidade de dados em 10 minutos. Guia passo a passo para começar.

Qualidade de dados

O que é qualidade de dados?

Aprenda o que significa qualidade de dados, como medi-la e por que ela determina o sucesso dos seus relatórios, automação e iniciativas de IA.

Qualidade de dados

As cinco dimensões da qualidade de dados

Conheça as cinco dimensões que o DQS mede: Completude, Validade, Unicidade, Atualidade e Consistência.

Qualidade de dados

Completude

Todas as 10 métricas de completude que o DQS mede, o funil diagnóstico para encontrar dados faltando e como configurar a análise de completude.

Qualidade de dados

Validade

Todas as 6 métricas de validade que o DQS mede, o fluxo diagnóstico para encontrar erros de formato e ruído e como configurar a validação baseada em padrões.

Qualidade de dados

Unicidade

Todas as 6 métricas de unicidade que o DQS mede, o fluxo diagnóstico para encontrar duplicatas e conteúdo repetitivo e como configurar a análise de unicidade.

Qualidade de dados

Atualidade

Todas as 6 métricas de atualidade que o DQS mede, o fluxo diagnóstico para encontrar datas desatualizadas e anômalas e como configurar a análise de frescor.

Qualidade de dados

Consistência

Todas as 6 métricas de consistência que o DQS mede, o fluxo diagnóstico para encontrar fragmentação de valores e como configurar a análise de conformance.

Preparação para IA

PII Detection

Os 8 padrões de detecção de PII usados pelo DQS, três presets para cenários comuns de varredura e como configurar a detecção baseada em padrões.

Preparação para IA

Qualidade de dados para o Agentforce: preparar seus dados do Salesforce para a IA

Melhore a qualidade de dados e a prontidão de dados para o Agentforce. Um guia prático para preparar seus dados do Salesforce para agentes de IA com DQS: completude, consistência e detecção de PII.

Melhores práticas

Construindo um framework de governança de dados

Estabeleça papéis, políticas e padrões de governança para gerenciar a qualidade dos dados em toda a organização.

Melhores práticas

Medindo a qualidade de dados

Defina KPIs, construa scorecards e faça benchmarking para impulsionar a melhoria contínua.

Melhores práticas

Construindo uma cultura de qualidade de dados

Impulsione a adoção e a sustentabilidade com gestão de mudança, treinamento e alinhamento organizacional.

Melhores práticas

10 armadilhas comuns de qualidade de dados

Evite os erros que descarrilam iniciativas de qualidade de dados e conheça estratégias de recuperação.

Salesforce

Qualidade de dados no Salesforce

O que significa qualidade de dados dentro do Salesforce, por que os dados de CRM se degradam, as seis dimensões que importam e como medi-la e melhorá-la de forma nativa.

Casos de uso

Completude: cenários de configuração

Três walkthroughs práticos mostrando como configurar a análise de completude do DQS para diferentes necessidades de negócio.

Salesforce

Como medir a qualidade de dados no Salesforce

Como funciona uma pontuação de qualidade de dados (de confiabilidade) no Salesforce: dimensões ponderadas, detalhamento por campo e acompanhamento ao longo do tempo.

Casos de uso

Consistência: cenários de configuração

Três walkthroughs práticos mostrando como configurar a análise de consistência do DQS para diferentes necessidades de negócio.

Salesforce

Como melhorar a qualidade de dados no Salesforce

Um fluxo prático e repetível para melhorar e manter a qualidade de dados no Salesforce: detectar, priorizar, corrigir, prevenir e monitorar.

Casos de uso

Validade: cenários de configuração

Três walkthroughs práticos mostrando como configurar a análise de validade do DQS para diferentes necessidades de negócio.

Salesforce

Dashboard de qualidade de dados no Salesforce: as métricas que importam

O que um dashboard de qualidade de dados no Salesforce deve acompanhar: a pontuação de qualidade de dados, detalhamento por dimensão, saúde dos campos, tendências e exposição de PII.

Casos de uso

Atualidade: cenários de configuração

Três walkthroughs práticos mostrando como configurar a análise de atualidade do DQS para diferentes necessidades de negócio.

Casos de uso

Unicidade: cenários de configuração

Três walkthroughs práticos mostrando como configurar a análise de unicidade do DQS para diferentes necessidades de negócio.

Casos de uso

PII Detection: cenários de configuração

Três walkthroughs práticos mostrando como configurar a PII Detection do DQS para diferentes necessidades de varredura.

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